1. Miền Nam
Back
1. Miền Nam

Vận chuyển và Giao nhận

1/ Quy định giao hàng:
a. Hiện tại u-shop.vn chỉ hỗ trợ giao hàng tại các khu vực: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai và Bắc Ninh.
b. Đơn hàng sẽ được miễn/giảm "25,000VNĐ phí vận chuyển " cho mỗi đơn hàng có giá trị từ 299.000 VNĐ, và được miễn/giảm "50,000VNĐ phí vận chuyển" cho mỗi đơn hàng có giá trị từ 599.000VNĐ. Trong trường hợp trị giá đơn hàng nhỏ hơn mức miễn/giảm phí vận chuyển, phí vận chuyển sẽ được áp dụng theo khu vực giao hàng và trọng lượng gói hàng. Phí vận chuyển được tính dựa trên giá trị thành tiền sau khi đã áp dụng Coupon/Khuyến Mãi cho đơn hàng và theo từng thời điểm và khu vực giao hàng. Phí vận chuyển chưa bao gồm phụ phí gửi/giữ xe nếu địa chỉ giao hàng thuộc khu vực cần gửi/giữ xe.
c. Giao hàng đến tay Người Nhận:
• Nhân viên Giao Hàng sẽ liên hệ hoặc thông báo cho Người Nhận trước khi tiến hành giao hàng
• Nhân viên Giao Hàng giao đến địa chỉ Người Nhận đã được xác nhận và thể hiện trên phiếu đặt hàng.
• Nhân viên Giao Hàng sẽ thực hiên cho xem hàng hoặc theo yêu cầu của UShop trên hệ thống Nhà Vận Chuyển (Trường: Ghi chú giao hàng)
• Nhân viên Giao Hàng Đồng ý cho Người Nhận hẹn lại thời gian giao hàng tối đa 3 lần giao hàng và không quá 2 ngày kể từ ngày giao hàng đầu tiên.
• Khi giao hàng thành công cho Người Nhận: đối với đơn hàng CÓ thu hộ (COD), cần có chữ ký Người Nhận, ghi rõ họ tên.
d. Trường hợp Người Nhận từ chối nhận sau khi Xem Hàng: Nhân viên Giao Hàng sẽ quay video/hinh ảnh kiện hàng và sản phẩm tại thời điểm từ chối nhận hàng

2/ Thời hạn giao hàng ước tính
Sau khi đơn đặt hàng được tiếp nhận và xác nhận thành công, thời gian giao hàng ước tính:
- Hà Nội, Hồ Chí Minh: Từ 1 đến 2 ngày làm việc.
- Tỉnh/Thành khác: Từ 2-3 ngày làm việc.

3/ Thời gian giao hàng: Các ngày trong tuần từ T2 đến T7 (trừ CN và ngày Lễ)

4/ Thờ gian xử lí đơn hàng: Từ Thứ 2 đến thứ 7 (trừ CN và ngày Lễ)

5/ Xử lý khi giao hàng trễ: Thông báo cho người mua để người mua quyết định hủy hoặc giữ đơn hàng.